Wat is een gastvrouw? Tegenwoordig wint deze term steeds meer aan populariteit, maar niet iedereen kent de ware betekenis ervan. In dit artikel zullen we u vertellen wat deze term is en wanneer deze is verschenen.
Wat betekent gastvrouw
Een gastvrouw (van Engelse gastvrouw - gastvrouw, manager) is het gezicht van het bedrijf dat tot taak heeft gasten te ontmoeten in restaurants, hotels, op grote tentoonstellingen en conferenties. De gastvrouw moet er prettig uitzien, beleefd, hoffelijk, intelligent zijn en over het algemeen een of meer talen spreken.
Dit woord verscheen al in de middeleeuwen in het Engels. Tegelijkertijd verscheen het pas aan het einde van de vorige eeuw in het Russische lexicon.
Afhankelijk van de werkplek kan het verantwoordelijkheidsgebied van de gastvrouw sterk verschillen. Het komt er echter allemaal op neer dat een vertegenwoordiger van dit beroep verplicht is om bezoekers te ontmoeten en hen zo nodig bepaalde diensten aan te bieden.
Een bedrijf heeft een gastvrouw nodig om bezoekers voor hun producten of diensten te winnen, in de hoop dat ze hun vaste klant worden. Een gastvrouw is de eerste persoon die u ontmoet bij het betreden van een restaurant, bedrijf, hotel, beurs- of presentatiezaal.
Dankzij dergelijke medewerkers voelen gasten zich thuis en kunnen ze informatie krijgen over zaken die voor hen van belang zijn. Een interessant feit is dat sinds kort de zogenaamde "escortdiensten" in praktijk worden gebracht, een van de soorten gastvrouwen. Escort - het begeleiden van klanten naar evenementen waar het niet gebruikelijk is om alleen te gaan.
Kort gezegd is een gastvrouw een veelzijdige medewerker die bezoekers ontmoet, toezicht houdt op het werk van het personeel, klanten vermaakt en mogelijke conflicten beslecht.
